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　　澳门·新葡萄新京6663「中国」官方网站优惠活动一个接一个 水果店“充值赠送”让消费者深感困扰“到水果店办会员卡，充值就有得送澳门·新葡萄新京6663「中国」官方网站。”眼下许多水果店都采取这种方法来吸引顾客。家住上城区的施女士也是水果店的办卡一族，近日她向与本报联动的12345市长热线反映：“我在一家水果店办卡充值后发现这家店优惠活动频出，这让我感觉混乱，现在希望能退卡。”

　　施女士家的楼下有家水果店。“离家近，再说水果经常要买，前段时间我就在这家店办了会员卡，参加了充值500元送100元的活动。”施女士说，“9月30日我再去店里消费，店员告诉我，卡里只剩几十块钱，刚好店里在搞活动，充值2000元送1200元，建议我参加，还说以后不会再有这样大力度的充值活动了。”

　　“店员说，这是针对老客人才有的活动，活动就到9月30日为止，我心动了，当即又往卡里充了2000元。”

　　“充值送的1200元，是分散到不同面值的卡里，其中1000元一张卡，100元的卡两张。那天店里没有面值1000元的卡，店员让我过两天再去拿，我同意了，于是就带着自己又充值了2000元的会员卡和两张面值100元的卡回家了。”

　　“‘十一’长假的后两天，我去店里取卡，发现店里又有新活动。”施女士拍下了店里的活动宣传语，“充2000送2400”。

　　“前后才隔了几天澳门·新葡萄新京6663「中国」官方网站，优惠活动又变了。这家店让我失去了信任感，想要退卡，而且那张面值1000元的卡我也没有拿到。”

　　“我屡次和店里的人联系，提出我的退卡诉求。”施女士表示，“店里的人说可以把我的优惠额度调整为‘充2000元送2400元’，如果我要退卡，需要再请示领导。”

　　昨天下午，记者联系上了这家水果店的韩店长，就施女士退卡一事进行详细了解。韩店长表示，店里现在确有“充2000送2400”的活动，“可能施女士对新的优惠活动规则不了解，由此产生了误会。”韩店长解释说，“充2000送2400”的活动是配合总公司周年庆而推出的活动，“该活动10月开始，每家店限额100名，充值送的2400元按月返还，并且这个活动需要顾客进入我们公司的微信公众号来参与。”

　　“施女士已经参加的充值活动，充值的赠送部分是通过礼品卡给顾客的，而在我们店里，礼品卡消费相当于现金消费。以往我们店里一项优惠活动推出后会持续一段时间，时间比较长的优惠活动可能会持续3—4个月，不会特别频繁。而施女士正好处在两项活动的节点上。”韩店长说。

　　韩店长希望施女士能持卡前往店里，“我们当面沟通，把两种充值活动所涉及的规则讲给施女士听。如果施女士坚持要退卡，我们会按程序办理退卡，前后需要7个工作日。”

　　充值赠送到底有没有金额上限？是否有相应的法律法规来约束？上城区消保委有关负责人表示，根据《反不正当竞争法》规定，经营者从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过5000元。“‘充值赠送’不是抽奖式销售，不受5000元上限约束。”该负责人认为，“我们不鼓励消费者预付式消费，倘若消费者一定要使用，建议提前了解商家是否有正规经营资质等信息。”

　　“有一些预付式消费，优惠折扣程度与风险成正比。我们提倡消费者理性消费澳门·新葡萄新京6663「中国」官方网站，别被各种宣传冲昏了头脑。在消费过程中，一定要收藏好相应的票据，一旦发生投诉，可作为证据，维护自己的权利。”